「訂閱制」在生活中早就出現，從上世紀的訂報跟雜誌、郵購，一直到今天更多行業加入；尤其網路興起後，加上線上支付與對金流安全性的要求後，訂閱制服務從線下擴展到線上，種類多元，加上雲端運算整合，透過智慧手機就能得知其商品或服務庫存數量跟更新狀態；消費行為的改變讓訂閱制更加盛行，吸引更多產業投入。
常見訂閱服務的類型
從消費習慣可區分為使用型、補充型、活動型：
使用型：最常見類型，是指透過訂閱獲取平台內容／服務的使用權，意思就是指平台內各項服務僅限訂閱資格有效的會員使用，並依訂閱層級提供內容，如 NETFLIX、KKTV之類的串流影音平台、App Store的付費App、微軟、Adobe軟體授權使用都是屬於此類。
補充型：偏日常生活用品定期配送，像衛生紙、美妝保養品、寵物食品、嬰兒奶粉或健康營養品等，消費者初次訂購時就可勾選每月配送日期與數量，到次個指定日期，就由系統自動扣除款項並配送。
活動型：如募資平台提供的集資販售服務或商品，依專案客制化型態或為了某種目的而生產的物品；消費者依金額、等級去選擇不同方式的服務或商品；並在每個階段中了解活動或生產進度，結案時可收到產品或說明，消費者從過程裡獲得參與感，甚至在專案完成還可以收到成品。
電商專屬訂閱制
訂閱制不斷以各種形態出現，這也讓電商經營者極力想了解當中差異，透過流量跟消費行為的分析，期望能開發出更貼近消費者行為的客制化訂閱。在電商專屬訂閱制裡以定期定額最為知名，就是所謂的自動回購，「自動回購」一詞對電商或許陌生，但台灣消費市場早有蹤跡，只是功能性未臻完備，例如電視購物或郵購目錄的信用卡回購單，只需取得消費者的信用卡授權後，在一定期限內扣除等價金額，在指定日期執行定額配送。隨著網路環境的涵蓋率漸增，網路消費市場的成熟，定期定額逐漸成為電商常見的金流機制。
訂閱制與自動回購的性質相同，都是在固定期間內提供同樣數量商品或服務，等到下一個週期開始，再次進行重複模式，這就是定期定額；如影音串流平台的月費、季費制（按月、季扣款），健康食品、保養美妝產品按月寄送同等數量，或如雜誌周刊訂閱…等。除定期定額外，購物車機制也可針對特定商品或服務，讓消費者決定在固定期間可以調整不等數量的需求，這就是定期不定額的模式，目前在台灣仍以金融市場提供定期不定額的投資操作方式較為知名。
作好準備迎接大未來
對於消費者，將例行採買改為訂閱制，只需設定完成，週期一到就能收到商品；從家用清潔、衛生紙、嬰兒用品、彩妝保養、生鮮蔬果、營養食品、甚至寵物用品…等，都使用訂閱制選購；省時便利又避免家中囤積貨品，免綁約免預付，在商品頁裡勾選好週期選項跟配送數量即可，甚至還有回購優惠跟免運，對消費者更有吸引力。
對商家言，推行定期定額最大優點就是降低營銷成本，第一次開發會員時投入廣告行銷費用後，只消時間到就有訂單，由系統自動運作無須再行銷；且營收穩定，只需思考提供更多產品選項跟消費模式組合給會員，並將廣告費用集中於新會員的開發，如此企業能靈活運用資金，提昇經營的層級。
訂閱制雖因疫情使然而成長迅速，但須留意潛藏風險，如果IP(內容服務)資源少吸引力不夠、平台的硬體設備穩定度欠佳、APP操作不夠人性，都會影響其向心力與好感度，甚至是退訂／離開，不可不慎。
結語
以訂閱制為主要營運模式的企業，更該了解產業生態及產品特性，分析出消費者的習慣跟選擇，規劃出適合其產品屬性的訂閱服務。不僅滿足了消費者的購物體驗、提升公司滿意度，當然也可以刺激消費增加營業額。
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