文案的重點:善用「特色、好處、價值」三心法
人人都會寫的年代,寫文案一點都不難,甚至交給AI,幾分鐘就能給你一大篇,如何懂得內容取捨,明瞭重點是什麼?對象是誰,這些才是寫文案的心法。
文案在精不在多
短影音橫行的今日,連看影片都沒有耐心了,更別說閱讀文章,觀眾注意力早都變成碎片化。誰還願意讀落落長的文?浪費生命又沒重點,你連品牌都不想知道了,更別說是它的產品或服務。
因此、學會怎麼講重點就非常的重要!把你想傳達的訊息該怎樣「去蕪存菁」,保留重要部份就好,除了幫讀者省下時間,也會讓你的訊息傳達顯得精準又有力量。善用「特色、好處、價值」這三個法則,就是讓文案最佳化。
特色、好處、價值:三心法
簡單說就是把你寫的內容分成三個面向:
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| 文案的三個心法 |
特色(Feature):
可以當作是條列式的陳述,例如產品規格、材質、功能,像是食品的熱量說明或成份表,讓顧客一眼就看到它的優點。
好處(Advantage/Benefit):
有了這些優點,對使用者(消費者)來說,它可以幫助我什麼?或是解決我的什麼問題,或是避免發生什麼狀況……等這一類的問題。
價值(Value):
更進一步,除了解決問題,我還可以帶給消費者什麼?類似意象的部份,像是讓家人的關係變得更美好,讓我的身體變得變得更健康,類似形而上的形容,改變雖慢但影響深遠。就用例子說明:
Nike–Just Do It.
相信沒有人不知道這個slogan吧,就用三原則來拆解看看
特色:
Nike的運動鞋和裝備,用最新的科技、最輕量的材質、專業的設計,這些都是針對產品所描述的客觀屬性,你能摸到跟感覺到的,只要透過產品說明就知道。
好處:
這些特色可以讓使用者達到「提升運動表現、運動時的感覺更加舒適、避免受傷的風險、甚至可以突破個人極限」。讓購買與穿著的人,不只有購買,更加希望自己可以在運動場上有更好的表現。
價值:
你會感受到「戰勝自我、超越挑戰、享受運動的樂趣,運動讓我有自信,運動帶給我力量,成就更好的自己。(Just Do It.)
「Just Do It.」觸及到人類的最深層價值觀:只要行動、就能突破、實現自我!它不只鼓勵你運動,更鼓勵你克服內心的恐懼/猶豫,追求屬於自己的卓越。已經是精神層面的激勵,遠遠超過產品本身。
範例實作:將這概念帶入文案裡(舉例:文案寫作線上課程)
特色:
本課程有「xx個實戰案例分析」,這就是課程的內容組成。
好處:
透過案例解析,可以提升你的「快速理解文案與常用寫作技巧,避免方向錯誤,寫出簡單有力的好文案」。
讓學員可以快速學習、避免寫作錯誤、寫出好文案,就是所謂的實際幫助。
價值:
最後可以讓客戶看見你的專業,獲得更多的工作機會,藉由工作技能提升跟整合後,就能達到個人工作職涯的自我實現。
從文案學習課程到展現自信、養成專業技能後,就能獲得高薪達到職涯的晉升,這些都是學員想追求的目標。從「xx個實戰案例分析的線上課程」,延伸到實現自我職涯的願景,這樣的說服力是不是很完備?
寫作時該如何運用
當你拿到產品或相關的素材時,首先找出「特色」,把你想要表達的部份,逐條列出它的客觀事實、資訊與功能。針對產品的每項特色,設想若我是TA(目標客群),對TA好處是什麼?可以解決哪些問題?並將這些答案寫下來,這就是「好處」。
若文案只把特色寫得鉅細靡遺,消費者只在意特色而忽略其他,這種方式容易失焦;對讀者來說文案缺乏了購買後改變生活的想像,當然也少了許多的溫度與質感。好處讓TA感受到什麼?滿足TA最渴望的是什麼?擁有了以後生活有哪些不同?這就是「價值」。
審視所列出的特色、好處、價值,選擇最具說服力的表達組合,也就是把產品最重要的特色一路延伸到價值,讓因與果可以同時展現。
展現文字以外的力量
多加運用「特色、好處、價值」3個法則,通用於各類形式的創作,如自我介紹、部落格文章、粉專貼文與商用企劃書都相當好用;以同理心與換位思考出發點,去理解「為什麼要看這些?看完後,又能獲得什麼?」從這樣的角度學習和思考,會讓你寫的文字顯得具有溫度且有力。當你想寫文章不妨試試,或許會覺得抓重點變得簡單,文案呈現更具有說服力喔。

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